Palestra proferida por mim há pouco no 2o. dia do Social Media Brasil 2009. O conteúdo e os slides desta apresentação foram compostos a várias mãos, parte por mim e partes por outros membros da equipe – a saber, pelo Thiago Arantes (Planejamento), Renato Russo (Planejamento), Helton Kuhnen (Conteúdo) e Pedro Ivo (Diretoria), pelo que lhes sou gratíssimo.
Pergunta
Quando uma agencia propõem um case de mídia social para um cliente, e este case, não da certo, e se volta contra o cliente. Qual a responsabilidade da agencia com isso. E como já deixar claro esta possibilidade para o cliente?
Everson, é para isto que servem contratos – para registrar e fazer valer os direitos e deveres de cada parte.
Gostei da apresentação, parabéns!
Faltou você por lá – a nova quase geek do pedaço!
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