Como planejar adequadamente uma Estratégia de Mídia Social para sua Marca

5.10.09 por Wagner Fontoura

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Oficina Executiva

Social Media Marketing
Como planejar adequadamente uma Estratégia de Mídia Social para sua Marca

A JumpEducation promoverá no dia 28 de outubro
a
Oficina Executiva sobre Social Media Marketing, gostaríamos de convidá-lo(a) a participar conosco.

As redes sociais são as “vedetes” do mundo digital, não resta dúvida. Nomes como Twitter, Facebook, YouTube, Orkut passaram a fazer parte do cotidiano de milhões de pessoas mundo afora, oferecendo novas e revolucionárias maneiras de interação, comunicação e –o mais importante para as empresas – engajamento a marcas, produtos e serviços.

Num cenário onde a publicidade mais tradicional vem sendo cada vez mais questionada, e a participação e o diálogo com o consumidor vêm mostrando sinais de que são consideradas mais efetivas em termos de obtenção de resultados, torna-se obrigatório para as empresas entender como estabelecer um plano de comunicação adequado às redes sociais.

Esta Oficina Executiva mostrará os assuntos mais importantes relacionados à construção de uma estratégia de mídia social, oferecendo de maneira compacta os tópicos indispensáveis para o desenvolvimento desta estratégia, formas de monitoramento de marcas, métricas de sucesso e cases study. Um investimento com retorno garantido!

Não perca esta oportunidade!

Objetivos

Fornecer instrumental prático para mostrar como desenvolver estratégias eficazes de mídia social;

Conhecer o perfil do usuário de redes sociais: suas motivações, seus tipos de interação nestes ambientes, sua percepção de marcas e produtos e como essa percepção é disseminada;

Discutir aplicações diferentes das mídias sociais de acordo com cada necessidade e tipo de negócio;

Entender por que algumas ações de mídia social deram certo e outras precisaram de ajustes.

A Quem se Destina

Profissionais responsáveis por estratégias de Comunicação, Marketing e Publicidade de empresas anunciantes, agências de publicidade, veículos de internet, desenvolvedores de aplicativos e demais empresas ligadas ao meio digital.

Período da Oficina Executiva

A Oficina Executiva conta com 08 horas/aula, distribuídas em módulos especialmente desenvolvidos por professores com experiência comprovada no mercado. Aulas teóricas, vivências práticas e troca constante de experiências são elementos indispensáveis para a total absorção dos conceitos apresentados.

Módulos Abordados

Mídias sociais e comportamento do consumidor: mudanças no relacionamento com as marcas e novos tipos de conversação
Discutir a evolução do comportamento do consumidor e sua percepção das marcas num contexto onde as redes sociais provocam mudanças na relação entre empresas e usuários
O que os consumidores esperam encontrar nas redes sociais; o que os motiva a participar de conversações com as marcas; número de usuários das redes sociais no Brasil e no mundo; conteúdo gerado pelo usuário e as conseqüentes mudanças provocadas por este fenômeno no plano de comunicação das empresas; os impactos desta conversação na percepção das marcas.

Monitoramento de opiniões: redes sociais não são só marketing de relacionamento
Perceber de que forma as redes sociais podem funcionar como um fenômeno eficaz de monitoramento de marca, e não só marketing de relacionamento.
Ferramentas e estratégias para monitorar o comportamento do consumidor em redes sociais; o que fazer quando a marca sofre um “ataque” nestes ambientes; como participar ativamente destes espaços sem se tornar “chapa branca”; agregando a estratégia social a um programa de marketing de relacionamento.

Ações possíveis de se fazer em redes sociais: escolhendo a estratégia mais adequada a seu caso
Fornecer ao aluno parâmetros de análise para escolha da estratégia de mídia social mais correta para a marca.
Monetização de conteúdo dentro das redes sociais; branded channels; construção e manutenção de perfis em redes sociais; Twitter; desenvolvimento de aplicativos e widgets personalizados; métricas de análise de desempenho.

Análise de cases: quem soube e quem não soube usar de forma eficaz o poder de comunicação das redes sociais.
Discussão de estratégias e cases conhecidos de empresas que investiram em mídias sociais.
Análise de cases negativos e positivos; fatores críticos para o sucesso ou fracasso da ação; resultados obtidos e correções de rumo.

Professores

Carlos Fan / Gerente de Planejamento Estratégico / AgênciaClick
Alessandro Barbosa Lima / Diretor / E.LIFE
Wagner Fontoura / Estrategista de Mídias Sociais / Riot

Roberto Cassano / Diretor de Estratégia / Agência Frog

Informações e Inscrições

Acesse o Hotsite

* Valor Especial para Grupos
Tel.: (11) 5071 4057 com Alessandra Bassanetto

JumpEducation
Data: 28 de outubro de 2009
Local: Av. Dr. Cardoso de Melo, 1.491 -  Vila Olimpia - São Paulo – SP
Horário: 08h30 – 17h30
Benefícios: (Almoço, Coffees, Material de apoio, Networking de alto nível, Newsletter Eletrônica com materiais complementares pós-curso, Biblioteca exclusiva de conteúdo e podcasts sobre Negócios Digitais e Certificado inclusos)

Comunicação 2.0 – Agenda da Semana

28.09.09 por Wagner Fontoura

Eventos

Comunicação2.0

Essa semana, depois de participar há poucos dias da 32a Semana de Comunicação da FAAP, estarei debatendo o tema Comunicação 2.0 em 2 outros centros acadêmicos com os quais tenho laços estreitos e afetivos – a PUC/SP e a Universidade Federal de Juiz de Fora/MG. Sou ex-alunos de ambas, daí o orgulho pelos seus convites para compartilhar minha experiência profissional com novas mídias.

Amanhã estarei com Alexandre Inagaki e Marcelo Vitorino debatendo Mídias Sciais  na PUC, moderados pelo professor Claudir Segura.

“A Agência PUC Comunicação e o curso de Publicidade e Propaganda realizam a 10ª Semana de Publicidade. Neste ano, o evento foca em três temas transversais: TecnologiaMídias SociaisSustentabilidade. O objetivo da Semana é levar de forma interativa aos alunos da PUC-SP o conhecimento prático e atual do mercado publicitário, explorando temas relevantes, propondo discussões e incentivando a busca por novas formas de comunicar. Clique para conhecer a programação completa do evento.

Já na sexta-feira estarei, a convite da Acesso Comunicação Jr,  batendo papo com alunos, professores e convidados no Anfiteatro da Faculdade de Comunicação da UFJF na cidade que escolhi para constituir minha família e que lá reside até hoje – Juiz de Fora, em Minas Gerais.

O belo cartaz que ilustra este post dá maiores informações a respeito do evento.

Lançamento do N97 no Brasil e como a Nokia vem se tornando a empresa que mais investe no relacionamento com as novas mídias

10.09.09 por Wagner Fontoura

Eventos

Clique aqui para ver as fotos do evento

A Nokia, líder mundial em mobilidade, apresentou ontem em São Paulo, em evento exclusivíssimo que começou na Daslu e terminou no Sheraton WTC (com direito a translado dos convidados de helicóptero “pra que o trânsito caótico da cidade não atrapalhasse a festa”) o seu novo lançamento – o N97.

Lançado mundialmente no Nokia World há poucos dias em Stuttgart, na Alemanha, o novo aparelho da Nokia foi concebido, segundo a assessoria de imprensa da empresa, “mirando as mídias sociais, ampliando a experiência musical dos seus usuários, promovendo mudanças no modo de interação destes com as novas mídias e a música”.

Estiveram presentes no lançamento nacional toda a grande imprensa, os grandes portais e muitos blogueiros que trabalham com conteúdo relacionado a tecnologia e novas mídias (daí eu ter sido convidado).

Segundo Olli-Pekka Kallasvuo, presidente e CEO da Nokia, “Graças ao crescente número de parcerias com os principais players mundiais da web, é possivel ampliar muito o portfólio de serviços oferecidos pela empresa nos seus novos aparelhos”. Facebook, Google, Microsoft, Yahoo!, Globo.com e Terra estão nesse roll do qual fala o presidente da empresa.

Recentemente estive presente também na inauguração da nova Nokia Store SP (Rua Oscar Freire, 849, Jardins – São Paulo) e tenho sido testemunha ocular do quanto a empresa tem estabelecido estreito relacionamento com as novas mídias, tratando-as com reconhecimento e distinção.  São exemplos disto os programas Sem Limites (blog mantido por reconhecidos blogueiros de tecnologia), o Nokia Guru, onde os usuários podem se cadastrar, tirando dúvidas e interagindo diretamente com a Nokia, além da sua presença ativa e inteligente no Twitter e de ações mais sazonais como desafios envolvendo blogueiros e usuários finais.

Para saber mais sobre o N97, busque informações nos blogs que também marcaram presença no evento, dentre eles o HiTech Live, o RodrigoSToledo, o Tudo Celular ou no Gizmodo.

Aqui, fotos do evento.

Blogueiros farão in loco a cobertura do Prêmio Multishow 2009

4.08.09 por Wagner Fontoura

Eventos

Prêmio Multishow 2009
No dia 18 próximo acontecerá no Rio de Janeiro a entrega do Prêmio Multishow 2009. Esse ano a organização do evento resolveu convidar  blogueiros  para fazer a cobertura em seus blogs e twitters da entrega do prêmio e da festa em homenagem aos premiados (alguns cobrirão a premiação e outros a festa).

A festa rolará, logo depois da premiação, no Itanhangá Golf Club e o Prêmio no Citibank Hall. Alguns dos nomes|blogs|twitters cujas presenças estão confirmadas até o momento da publicação desse post são:

  1. Eu | Boombust | no twitter, @boombust
  2. Maurício Cid | Não Salvo | @naosalvo
  3. Alexandre Ottoni e Deive Pazos | Jovem Nerd | @jovemnerd
  4. Antônio Tabet | Kibe Loco | @kibeloco
  5. Nick Ellis | Digital Drops | @nickellis
  6. Helton Kuhnen | HiTech Live@helton
  7. Caio Novaes | Brogui | @brogui
  8. Luiza Gomes | Eu Capricho | @luizagomes
  9. Felipe Neto | Controle Remoto | @felipeneto
  10. Flávio Lamenza | Chongas | @flavio_chongas
  11. Mackeenzy | Videolog | @videolog
  12. Bruno Dulcetti | Papo de bêbado | @dulcetti
  13. Patrícia Moura | @missmoura
  14. Jenner | Misturinha | @misturinha
  15. Julio Moraes | ShowLivre | @juliomoraes

O Multishow usou e abusou de ações em mídias sociais na divulgação do seu prêmio esse ano. Em campanha desde março passado, o prêmio passou por 2 fases até chegar na sua reta final. Na 1a fase as pessoas puderam sugerir livremente seus candidatos no site da premiação. Na 2a fase os nomes mais votados na 1a formaram o time de finalistas nos quais as pessoas puderam e ainda poderão seguir votando até a antevéspera da festa.

Alguns leitores de blogs que publicaram sobre o prêmio também foram agraciados com convites e estarão na festa conferindo tudo de pertinho. Bacana, né? ;)

(*) Update <Serviço de utilidade aos blogueiros/tuiteiros que farão a cobertura> Durante a premiação ficaremos na “Platéia 3″, imediatamente atrás da área reservada aos artistas que concorrem e teremos um link exclusivo de 3MB para usarmos no wi-fi. As credenciais de cada um serão entregues nas nossas respectivas casas.

#EBP 2009

31.07.09 por Andy

Eventos

ebp

No dia 8 de agosto agora acontece um dos eventos do ano de maior importância para a mídia online brasileira o Encontro de Blogueiros Publicitários 2009 (@ebp2009)

O evento acontece na FAAP (Fundação Armando Alvares Penteado), ganhando o aval do trabalho de mídia online por uma das mais renomadas instituições acadêmicas brasileiras.

É uma das poucas oportunidades do ano para que os profissionais de comunicação, que também são blogueiros e respiram internet e mídias sociais diariamente possam trocar idéias, opiniões e informações sobre os rumos que a comunicação em mídias socias vêm tomando durante o último ano.

O Jornalista, blogueiro e apresentador de TV Marcelo Tas confirmou sua presença no evento, além de Eric Messa, professor da Faap. Os  painéis e paletras dos publicitários convidados serão sobre o tema-chave  “Tendências da comunicação vs. tendências dos consumidores”.

Você pode acompanhar todas as informações no grupo ning do evento em http://evento-ebp.ning.com/ ; a programação você confere clicando aqui

As inscrições já estão encerradas mas você ainda pode mandar um email para ebp2009[@]gmail.com para entrar na lista de espera; o investimento é de R$100,00

E como ninguém é de ferro, após o evento as 20:00 hs rola um #NoB (Nerds on Beer) patrocinado com Skol e refrigerante liberados para os participantes no bar Boim.

EBP 2009

DATA :8 de agosto.
HORA :8h30 as 19h.
LOCAL:
FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado.
Rua Itatiara, 150, portaria G3,
Higienópolis. São Paulo/SP.

Happy Hour do Mercado Online – Eu vou!

23.06.09 por Wagner Fontoura

Eventos

hhmonline

É hoje! Vai rolar a NONA(!!!) edição do HHMOnline, iniciativa do amigo Guilherme Loureiro que começou despretensiosamente no ano passado e visa fazer seres publicitários, jornalistas e afins se juntarem para jogar conversa fora, bem regados por uns drinks enquanto trocam cartõezinhos corporativos entre si, num networking maroto.

O Happy Hour acontece no Maevva, Vila Olímpia, a partir das 19:00 hs.

O grupo que vem se reunindo offline também tem se reúne num crescente espaço online no Ning. Vale a pena conferir. Nos vemos por lá.

Peter Senge no Brasil

22.05.09 por Wagner Fontoura

Eventos

Peter Senge

Fui convidado para um encontro no qual Peter Senge, autor do livro “A Quinta Disciplina”, será palestrante. Trata-se do 1. Encontro de Sustentabilidade de 2009 promovido pelo Banco Real.

Peter senge é professor no MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) e defende que a liderança participativa e o pensamento sistêmico são elementos fundamentais de transformação para a sustentabilidade.

O encontro se dará no próximo dia 1. de junho, aqui em SP e para quem quiser acompanhar pela web, a partir das 19:30, este é o link do streaming: http://200.186.94.90/loginsustentabilidadereal_a.aspx?CodLiveWebCast=12240&Aberto=true

As inscrições para participar presencialmente do evento estão encerradas, mas pra quem quiser tentar a sorte, mande para o site do Banco Real uma pergunta que gostaria de fazer ao Peter Senge e, se ela for uma das cinco mais votadas por lá, além de participar do evento presencial você ainda ganha o livro A Revolução Decisiva autografado. O autor da pergunta vencedora também terá sua questão respondida pelo palestrante no dia do evento.

Clique aqui para ler o Regulamento.